Hier eine kleine Anleitung zum richtigen Einsatz von bestQuestions.
- Definieren Sie das Ziel der Befragung unter Berücksichtigung der Frage „Woran messen wir den Erfolg der Befragung?“
- Welche Fragen müssen wir unbedingt stellen?
- Der Einleitungstext soll den Beweggrund für die Befragung mitteilen und zum Ausfüllen der Fragen motivieren. Seien Sie dabei immer positiv in der Formulierung.
- Eine Online-Umfrage eher kurz halten, außer Sie haben eine gute Motivation für den Befragten "durchzuhalten".
- Immer die Möglichkeit für den Befragten einbinden, seine Meinung zu sagen bzw. zu „schreiben“.
- Auf der letzten Seite den Link zur Ihrer Website einbauen.
- Fragen möglichst einfach, kurz und bündig formulieren.
- Fragen positiv formulieren
- Nach Lösungen fragen
- Vor der Onlineschaltung: Blindtest machen
- Fragebogen in einer nicht so „modernen“ technischen Umgebung testen
- Während der Umfrage Kommentarfelder lesen und gegebenenfalls reagieren
Und falls Sie glauben, dass alles sowieso zu schwierig ist, wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.



