Hier finden Sie die Preise und Lizenzmodelle

Allgemeines
Der Service-Mietvertrag kommt zwischen bestHeads und dem Kunden zustande. Alle damit verbundenen Rechte und Pflichten des Kunden werden nachstehend beschrieben.

Vertragsdauer
Dieser Vertrag kommt ab Unterzeichnung des Kunden zustande und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, mindestens jedoch für die Dauer von zwölf Monaten. Danach kann der Vertrag von jedem Vertragspartner unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist schriftlich gekündigt werden, anderenfalls sich der Vertrag jeweils um ein weiteres Jahr verlängert.

Aus wichtigen Gründen, insbesondere wenn gegen eine der Vertragsparteien ein Insolvenzverfahren eingeleitet wurde, kann der Vertrag jederzeit von beiden Vertragsparteien mit sofortiger Wirkung aufgelöst werden.

Zahlungsbedingungen
1. Nach der technischen Einrichtung (Setup) von bestQuestions für den Kunden ist die einmalige Einrichtegebühr netto Kassa sofort nach Erhalt der Rechnungen zu begleichen.

2. Die vereinbarten Gebühren sind je nach Zahlungsmodalität (quartalsweise, halbjährlich und jährlich) jeweils im Voraus netto Kassa sofort nach Erhalt der Rechnung zu begleichen bzw. auf das von bestHeads angegebene Konto zu überweisen. Ein Zahlungsziel, falls nicht anders vereinbart, ist nicht vorgesehen.

3. Im Falle des Verzugs des Kunden sind vom Kunden alle Inkasso- und Mahnspesen sowie die für das Einschreiten von Rechtsanwälten einschließlich der Finanzprokuratur oder Inkassobüros anfallenden Kosten maximal zu den für diese geltenden Tarife zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung zu tragen. Außerdem behält sich bestHeads das Recht vor, bei Nichteinbringung und mehrmaligem Zahlungsverzug das Service einzustellen und alle technischen Adaptierungen rückgängig zu machen.

Preisanpassung
bestHeads behält sich vor, bei unvorhergesehener Aufwandserhöhung, dem Kunden weitere Kosten bis zum maximalen Ausmaß von 20% zu berechnen.

Aufrechung, Zurückbehaltung
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit Forderungen gegen bestHeads aufzurechnen, die in keinem rechtlichen Zusammenhang mit den Forderungen von bestHeads gegen den Kunden stehen. Kunden, die nicht Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, sind weder zur Aufrechnung mit Forderungen von bestHeads noch zur Zurückbehaltung bei behaupteter von bestHeads nicht anerkannter Mängel berechtigt.

Haftung
1. Es besteht ein Gewährleistungs- und Haftungsausschluss generell, insbesondere: für Schäden, Ansprüche, Verluste welcher Art auch immer, die sich aus dem Werk oder seinem Einsatz ergeben.

2. Keine Haftung für Folgeschäden: bestHeads ist nicht für irgendwelche Schäden (uneingeschränkt eingeschlossen sind Schäden aus entgangenem Gewinn, der Betriebsunterbrechung, Verlust von geschäftlichen Informationen oder von Daten oder aus anderem finanziellen Verlust) ersatzpflichtig, die aufgrund der Installierung und der Benutzung dieses Produktes oder der Unfähigkeit, dieses Produkt zu verwenden, entstehen. Sofern bestHeads haftet, ist die Höhe der Ersatzpflicht mit Euro 1.500,- beschränkt.

3. Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit auf Seiten von bestHeads verursacht wurden.

4. Ebenfalls bleiben Ansprüche, die auf unabdingbaren gesetzlichen Vorschriften zur Produkthaftung beruhen, unberührt.

5. bestHeads haftet nicht für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit von Kundendaten. Der Kunde unterliegt bei der Übermittlung, Verbreitung und Darstellung bestimmter Inhalte gesetzlichen Beschränkungen. Bei Verletzung dieser gesetzlichen Beschränkungen hat der Kunde bestHeads für alle ihr daraus entstehenden Nachteile schad- und klaglos zu halten.

Geheimhaltung, Datenschutz
1. Der Kunde sowie bestHeads verpflichtet sich gegenüber jedem Dritten strengste Verschwiegenheit zu wahren, alle ihnen im Zuge der Vertragsdurchführung und Vertragserfüllung bzw. der Einrichtung und Aufrechterhaltung des Services zur Kenntnis gelangenden betrieblichen und geschäftlichen Belange des jeweils anderen Vertragsteils einer strengen Geheimhaltung zu unterwerfen, und allfällig übernommene Daten, Unterlagen, Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung erstreckt sich ebenso auf alle Erfüllungsgehilfen der Vertragsparteien und besteht diese umfassende Verschwiegenheitspflicht unabhängig von der Dauer dieser Vereinbarung auch nach deren Beendigung ohne zeitliche Begrenzung fort. Ausgenommen von diesem Vertragspunkt ist die Offenlegung gegenüber Behörden im jeweils notwendigen Umfang.

2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bestHeads Einsicht und Zugriff auf die vom Kunden auf den Servern von bestHeads abgespeicherten Daten hat.

3. bestHeads verpflichtet sich die auf den Servern von bestHeads gespeicherten Daten des Kunden vor Eingriffen bzw. Missbrauch von außen bestmöglich zu schützen. Bei Verlust der Daten durch Eingriffe von außen, das sind Eingriffe von betriebsfremden Personen bzw. Personen, die nicht im Auftrag von bestHeads handeln, kann der Kunde keine Rechtsfolgen ableiten. Sofern bestHeads haftet, ist die Höhe der Ersatzpflicht mit Euro 1.500,- beschränkt.

Störung in der Benützung
Aus einer zeitweiligen Störung oder bei Ausfall des Services können die Kunden (=Mieter des Services) keine Rechtsfolgen ableiten.

Bei Einstellung des Services seitens bestHeads erhalten die Kunden den aliquoten Teil der geleisteten Vorauszahlung für die nicht erbrachte Leistung seitens bestHeads zurück. Weitere Rechtsfolgen können die Kunden daraus nicht ableiten.

Urheber- und Nutzungsrechte
1. Alle Urheber- und Nutzungsrechte an bestQuestions verbleiben – im vollen Umfang und Inhalt - bei bestHeads.

2. Bei vollständiger Bezahlung der Aufwandshonorare und der Lizenzgebühr erhält der Kunde das beschränkte Werknutzungsrecht, bestQuestions für sein Unternehmen zu betreiben. Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass die Nutzung von bestQuestions auf das Unternehmen des Kunden und dessen Mitarbeiter beschränkt ist. Ein zur Verfügung stellen von bestQuestions auch in Teilen sowie das Durchführen von Umfragen  für Dritte, das betrifft auch Mutter- oder Tochterunternehmen,  ist nicht zulässig. Der Lizenznehmer verliert bei Zuwiderhandeln seine Lizenz, außerdem wird eine Pönale in Höhe der zehnfachen Jahresgebühr des unlimitierten Lizenzmodells Professional in Rechung gestellt. 

3. Die Weitergabe im Ganzen oder teilweise sowie eine Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, Nachbildung oder sonstige Verwertung von bestQuestions bedarf der ausdrücklichen Vereinbarung mit bestHeads.

4. Änderungen bzw. Weiterentwicklung von bestQuestions dürfen nur von bestHeads oder von bestHeads ausdrücklich dafür beauftragten Personen durchgeführt werden.

5. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass verbesserte bzw. erweiterte Versionen von bestQuestions ohne vorherige Information an den Kunden und ohne vorherige Einholung der Zustimmung des Kunden automatisch auf den Servern von bestHeads upgedated bzw. eingespielt werden, sodass der Kunde jeweils über die aktuelle Version von bestQuestions verfügt.

Geltendes Recht, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Bei Kunden, die nicht Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, ist das für die Vollkaufleute geltende Recht anwendbar. Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten ist das jeweilig zuständige Gericht in Wien. Für Rechtsstreitigkeiten mit Verbrauchern im Sinne des KSchG, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben oder im Inland beschäftigt sind, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.