Frei definierbare Gliederung
Jedes Unternehmen verwaltet seine Kontakte individuell, denn jedes Unternehmen ist individuell. bestQuestions kommt dem entgegen und lässt eine völlig freie Gliederung und Einteilung der Kontakte mit beliebig vielen Ebene zu.

Frei definierbare Felder
Neben den Standardfeldern lassen sich freie Felder, sowohl für die Kontakte, als auch für die Kontaktgruppen mit verschiedensten Feldtypen definieren. Das ermöglicht zum Beispiel den Aufbau von komplexen Communities mit verschiedenen Rollen.

Importfunktion
Damit lassen sich einfach Datensätze mittels .csv Files importieren. Es kann dabei frei gewählt werden, ob die Daten überschrieben oder nur ergänzt werden. 

Datenbankanbindungen
Mittels SOAP Webservice Schnittstellen lassen sich viele andere (Datenbank-)Systeme mit bestQuestions verbinden.

Das Online Kontakt Modul kann nicht eigenständig erworben werden, sondern ist immer Bestandteil eines der anderen Module.